淘宝搜索

淘宝搜索在关键字的选择上，为了避免taobao对部分热门关键字商品的排序进行人为影响，选择一组比较冷的关键字进行测试。在taobao首页搜索栏搜索商品，通过对结果的对比。

基本介绍

在启动内测一个多月之后，淘宝独立搜索引擎似乎突然引起了业界的兴趣。部分原因是，12月7日，瑞信银行抛出了一个观点：淘宝搜索将改变中国搜索引擎的市场格局。

从眼下淘宝搜索的页面还难以看到这种可能，它只有两大分类项目—宝贝和店铺，并且仅仅针对淘宝站内的搜索。而百度和谷歌则面向全网抓取内容，并包括网页、新闻、视频、音乐、图片等诸多分类。不过阿里巴巴集团副总裁、淘宝网战略合作副总裁路鹏表示，淘宝搜索服务将不局限于淘宝商品的搜索，而是逐渐向全网拓展。

在2005年以40%股份换取中国雅虎控制权的时候，阿里巴巴集团总裁马云曾经希望，一个搜索引擎能帮助阿里巴巴打通自己帝国的任督二脉。可是随着中国雅虎快速走向衰退，它未完成的使命看来要交到淘宝搜索身上了。

马云的“大淘宝”概念虽然依然有些云遮雾绕，但简单说来，它将是一个无所不包的电子商务基础平台，并可以提供各类针对交易的增值服务，包括现有的网店、支付工具或者广告推广。实现这一切的前提是它必须有一个足够显眼和更加大众化的入口，比如—一个搜索引擎。如同百度推出自己的电子商务平台“有啊”一样，现在淘宝也正在向对手的核心领域渗透。

它希望集中更多商户。这家电子商务网站吸引用户的最新手段是“淘宝电器城”。这将是淘宝上一个相对独立、垂直运营的频道。一位淘宝内部人士说，新的频道将与第三方合作建立仓储和物流中心，而卖家则只需专注于前端的发货、网店管理等环节。这样面对“新增市场”的垂直频道，在未来的淘宝网站上可能会出现更多。淘宝希望借此吸引更多环节进入它的“大淘宝”体系：仓储、物流、IT、渠道、营销服务等等。

淘宝公开的消息显示，这个被称为“淘宝合作伙伴(TaobaoPartner)”的计划已经吸引了20家不同领域的服务提供商，在技术、市场、销售层面为淘宝卖家提供服务。

这是对淘宝搜索有利的局面。越多的行业被纳入“大淘宝”体系，淘宝搜索就有越广泛地抓取信息的基础。

这样的局面可以促成淘宝商家和服务商数量与淘宝信息抓取数量之间的良性循环。短期内可能还看不到淘宝搜索与百度、谷歌这样的搜索引擎正面冲突，但摩根大通分析师Dick Wei说，淘宝搜索将侧重于为商家及合作伙伴提供服务—这些服务将是搜索引擎所能期待的利润最丰厚的市场。

所以，百度和谷歌真正需要担心的并非市场份额，而是自己的广告营收。如果卖家、商家、中小企业进一步向淘宝集中，肯定会影响这些企业在其它搜索引擎上进行的广告投放，淘宝搜索来自这一市场的营收则会相应提高。

相对于搜索引擎技术，搜索引擎信息来源的基础—与众多服务合作伙伴的关系可能是淘宝更急需面对的问题。这可并不容易，上一周，淘宝费尽力气才摆平的各大合作快递企业酝酿中的“集体涨价”恐怕只是个开始。

搜索功能

1.@+旺旺名，可以直达淘宝店铺首页

2.淘宝搜索将新增选购知识

3.排除关键词：在关键词前加“-”号

4.找促销宝贝：在搜索词后边加上“促销”

5.只搜索淘宝商品：输入关键词-tmall.如：连衣裙-tmall

6.明星开店：直接把明星名字输入到搜索框中，会有提示。

7.新增任意门功能：在搜索里输入阿里旺旺就可以直接跳出下载窗口。

无关因素规律

排名先后与浏览量、价格、先行赔付、所在地、商品页面的排版布局和单一关键字在商品名称中出现的先后顺序、次数等因素基本无关。例如“火星湖专卖，火星湖折扣电影”的商品和名为“火星湖电影票”的商品比较，在搜索“火星湖”关键字的时候，前一种商品不会因为“火星湖”关键字出现了两次或者售出量多等因素而在搜索结果中排名靠前。

结果排名规律

影响商品排名的关键因素有两个，分别是“剩余时间”和“是否推荐商品”。其中的剩余时间=宝贝有效期－（当前时间－发布时间）。宝贝有效期有两种取值，分别是14和7，对应与产品发布时选择的有效期，发布时间就是你的宝贝上架的时间。“推荐商品”这个因素对应于我们发布商品时的“橱窗推荐”选项。搜索结果根据是否“橱窗推荐”商品这个因素，被划分为两个区段，无论剩余时间是多少，推荐商品的区段排名都在未推荐商品区段的前面，同一区段内，剩余时间越短，排名越靠前。例如：即便“火星湖电影票”商品还有5分钟就要下架了，如果它没有被勾选为橱窗推荐商品，他的排名还是比刚刚发布出来的橱窗推荐商品“火星湖折扣电影票”靠后。如果同样都是橱窗推荐商品，那么快要下架的“火星湖电影票”会排在前面。

等效搜索规律

1）第一关键词+第二关键词=第一关键词+特殊字符+第二关键词即紧密排列规律，搜索时特殊字符将被忽略，搜索结果不含拆分（即搜索结果中多个关键词按照顺序紧密相连）。

2）第一关键词+空格+第二关键词=第二关键词+空格+第一关键词，即顺序无关规律，用空格分割两个关键词搜索的结果中含拆分（即搜索结果中既有多个关键词紧密相连又有多个关键词不紧密相连的情况），关键词出现顺序和搜索时的顺序无关。例如搜索“火星湖电影票”，那么标题为“电影票5折珠海火星湖”和“珠海火星湖电影票5折”这两种情况都将被搜索到。同时无论搜索的结果含不含拆分，排名一定严格按照搜索结果排名规则来排序。

搜索排序

2010年07月13日

自2010年7月8日起，淘宝搜索排序规则作出调整，卖家服务质量对排序的影响权重大大增加。

卖家的违规扣分程度、退款次数和比例、投诉笔数等，将直接影响其在淘宝搜索结果中的排位。

同时，作弊记录也开始累积并存档，作为衡量卖家服务质量的因素之一。作弊的卖家会被搜索引擎降权，严重的甚至直接过滤不展现。

自2012年7月27日起，淘宝搜索再次做出调整，调整了“人气排序”按钮的显示位置，原来包含“人气排序”在内的四栏，现在只剩下所有宝贝、天猫、二手，这三栏。此次调整，淘宝方面解释为，“此前人气部分流量展现和点击太过集中，调整后希望让更多优质的大中小卖家的宝贝都有展现机会。”淘宝方面此前就公开表示，“聚划算的产品形态与其并未能及时更新的规则形成了资源洼地和寻租空间，因为产品内容"做了手脚也未必看得出，没有做手脚的也可能被误会"。所以才对其商品上架流程做修改。”

排名解析

关键词搜索

淘宝搜索所有的宝贝，类目以及宝贝标题等，当用户查找某一个关键词的时候，所有的宝贝在经过搜索引擎的算法后，会在页面显示出来。。用户搜索一个关键词，淘宝会判定这个关键词类属于哪个类目，在这个类目下查找宝贝标题中含有这个关键词的宝贝，再经过淘宝搜索排名的规则进行排序，最后展现在淘宝的页面上。

关键词修改

如果我们修改宝贝标题，淘宝系统会有滞后反应时间，可能会在一个小时左右才在搜索页进行展现。淘宝的搜索引擎相比于百度Google等大型搜索引擎相对来说更简单一些。搜索引擎对顾客搜索的词在所有的宝贝中进行提取，越符合用户搜索的关键词，会得到优先展现。

排名规则

搜索排名规则分自然搜索和人气搜索，排名规则里面的每个指标，按照每个指标进行排序。例如自然搜索是按一定时间宝贝上下架时间内，宝贝是否橱窗推荐，店铺是不是消保，宝贝的人气分多少等进行排序。

关键词里面有特殊符号，关键词并非一个整体，而是一个组合，关键词的顺序不同，也会影响到搜索引擎进行搜索，进而影响到宝贝的排名。

引擎规则

1.关键词中间的空格=符号/=关键之间不加空格

例如：顾客搜索羽绒服男羽绒服（空格）男羽绒服/男这三个词搜索结果都是一样的

也就是说宝贝中加不加空格和/符号，对搜索引擎来说都是一样的，大家可以自己去搜索一下看看。

2.关键词放的位置不同对搜索引擎也有影响

关键词放首位>中间位置>最后面

关键词放在前面利于搜索引擎搜索

3.关键词切忌用特殊符号

例如标题中有【羽绒服】，当搜索引擎搜索羽绒服的时候，会阻碍搜索引擎对羽绒服进行抓取，从而影响宝贝的排名。

标题中特殊符号越多对搜索引擎越不利

4.关键词等效原则

搜索引擎会判定一些关键词和一些关键词顾客的搜索意愿是一样的，进而搜索这个词也会出现另一个关键词的宝贝

例如搜索女士手表，当宝贝中含有女表也是会被展现的。但等效的关键词并不一定互等。

5.关键词合理利用

电烤箱家用可以被分成四个关键词电烤箱烤箱烤箱家用电烤箱家用

榨汁机水果汁机可以被分为榨汁机水果榨汁机果汁机榨汁机果汁机水果机等

所以有时候相同关键词中的字是可以合理利用的

总之写宝贝标题的时候，少用特殊符号，合理使用关键词，让搜索引擎更容易把你的宝贝搜索出来。

关键词规则

以下是搜索关键词的排名规则：

例如：搜索“黑色羽绒服”

宝贝标题

黑色羽绒服新款***>***新款黑色羽绒服***>黑色新款羽绒服****>羽绒服新款黑色****>黑色【】羽绒服

第一个黑色羽绒服是一个整体，利于搜索引擎搜索。

第二个黑色羽绒服位置靠后。

第三个黑色新款羽绒服是一个整体，且中间有字符。

第四个位置完全颠覆，不利于搜索。

第五个关键词被特殊符号隔开了。

这些只是宝贝标题中的规则，淘宝搜索排名，宝贝标题只是一部分，其他是搜索规则，如DSR动态评分、宝贝销量、宝贝评分、宝贝相关性、转化率、点击量、收藏量和复购率等影响排序的主要因素。

基本因素

关联性

标题：与宝贝相关，词序，热词

类目：与类目相关

市场规则

消保优先

橱窗推荐优先

下架时间

接近下架时间排名越靠前

编辑，修改，改图等无影响

商品人气

销售量：30天与7天销量占同样比重

转化率：30天与7天转化率占同样比重

商品质量

图片：摄影/平面

宝贝详情页面关联推荐商品

SKU不规范

服务质量

好评率

DSR

退款率

纠纷率

评论质量

客服服务质量

排序因素

在淘宝搜索结果页，涉及到的排序有好几种：综合排序，人气排序，信用排序，销量排序，最新排序，价格排序。还有天猫、二手的选项。这里不讲天猫和二手选项的排序，这两个和人气排序差不多。

最好理解的排序是单维度排序，包括信用、销量、价格。之所以叫单维度，意思是根据单一的因素排序。信用从高到低，销量从高到低，价格从高到低和从低到高，很好理解。细心的人也会注意，在单维度排序选项下，有二维排序，在价格从低到高排序后前三页销量从高到低排序。销量排序下的前三页，价格从低到高排序。这种我们称为二维排序，解决了很多用户希望参考两个因素的需求。

目前各个排序的流量比例很不一样，大体分布如下：销量排序约占10%、价格排序占5%、人气排序占2%、信用排序占1%，综合排序占比约80%。这个数字对于卖家可以做优化参考，也可以理解为什么搜索目前的排序因素中，销量因子会有比较重要原因了，不是我想这样，是因为消费者关心销量。值得卖家注意的是，淘宝搜索的销量排序，不是按照宝贝销售件数和销售笔数来排序，而是按照宝贝销售人数排序的。

综合排序是流量最大的一部分，综合排序就是之前的默认排序，因为“默认排序”对用户来说，不太好懂，就换了个名字而已。综合排序规则也稍微复杂一些，总体的逻辑是，先按照宝贝和搜索关键词相关性过滤，然后按宝贝下架时间做预选，接着在预选结果里面计算按照卖家的服务质量分、宝贝的人气分，之后对消保、橱窗推荐位等宝贝进行部分加分，最后形成统一的分数进行排序。接下来对几种重要的因素做介绍。

相关性过滤，包括了标题相关性和类目相关性。如果搜索“安卓手机”，安卓手机配件就不相关了，哪怕标题中被匹配上。如果搜索“七格格”，“比美七格格风格的连衣裙”就不相关了，而且还有作弊嫌疑。相关性的权重在之前的人气排序中很重要的，但在综合排序中，相关性只是作为过滤商品的依据，并不是排序因子。所以在标题中，写得稍微通顺一点，增加一些用户关心的产品特性的词，可读性强一点，反而会更重要。现在淘宝搜索对宝贝详情页也做了索引，用户能搜索得到，当搜索词在标题中如果没有匹配到，会在详情页中继续匹配。卖家在自己的宝贝详情页中增加一些宝贝特性的描述也会有些帮助。

下架时间的轮播，是系统为了保证让更多商家有机会得到展现，会预选最近一段时间下架的商品，有可能是最近几分钟，也有可能是最近1小时或者1天。到底是多长时间系统会根据关键词召回的结果数来定，例如搜索“连衣裙”如果有上百万结果，那么时间会定得比较短只有几分钟，如果结果数只有几万个，那么时间会比较长，如果结果数更少，或许下架时间因素就不起作用了，预选商品就是全部。对卖家来说，合理安排你的商品下架时间，很有帮助。

商家服务质量分、人气分比较难讲，是一个综合分数，按照几十个因素一起来确定的，有的因素是加分项，有的因素是减分项。如果你有作弊记录，而且作弊记录很多，整个店铺的减分就会很严重。如果转化率高，服务好，加分也会明显。具体店铺服务质量分和宝贝人气分的计算公式，太过复杂，而且经常发生变化，卖家不用太关心，好好服务好你的客户，正常经营就好。搜索一直在努力改进，希望达到卖家服务好了客户，搜索就服务好这些卖家。

人气排序也可以理解为依据人气分来实现的单维度排序，这里不做细讲。

关于消保、橱窗推荐位、假一赔三、7天无理由退换货、细节拍摄等，这些在不同类目中都可能加分，卖家有能力能参加这些打标，会有些好处。

这些就是整体的淘宝搜索排序知识，之前也有提到，排序算法一直在调整，不保证以后一直会这样。2013年希望能建立更多的机制，排序规则可能会有新的变化，让卖家可以表达其经营的意愿，让搜索帮助卖家更好的经营。这些变化信息你可以在下面搜索资源中列出来的渠道得到。

该页面最新编辑时间为 2023年12月8日