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信息系统项目管理师教程

信息系统项目管理师教程

(信息系统项目管理师教程(第3版))
信息系统项目管理师教程(第3版)
信息系统项目管理师教程资料
  • 作者:谭志彬、柳纯录 主编 周立新、卢光明 副主编
  • 出版时间:2017年10月1日
  • 出版机构:清华大学出版社
  • 定价:138 元
  • ISBN:9787302481454
  • 主编:周立新、卢光明
  • 印次:3-5
  • 印刷日期:2017.10.12
  • 出版信息

    信息系统项目管理师教程(第3版)

    作者:谭志彬、柳纯录 主编 周立新、卢光明 副主编

    定价:138元

    印次:3-5

    ISBN:9787302481454

    出版日期:2017.10.01

    印刷日期:2017.10.12

    内容简介

    本书是全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试办公室组织编写的考试指定用书,本书根据2017年出版的《信息系统项目管理师考试大纲(第2版)》编写,对信息系统项目管理师岗位所要求的主要知识及应用技术进行了阐述。

    目录

    第1章信息化和信息系统 1

    1.1信息系统与信息化 2

    1.1.1信息的基本概念 2

    1.1.2信息系统的基本概念 5

    1.1.3信息化的基本概念 7

    1.1.4信息系统生命周期 10

    1.2信息系统开发方法 12

    1.2.1结构化方法 12

    1.2.2面向对象方法 14

    1.2.3原型化方法 14

    1.2.4面向服务的方法 17

    1.3常规信息系统集成技术 17

    1.3.1网络标准与网络协议 17

    1.3.2网络设备 21

    1.3.3网络服务器 22

    1.3.4网络存储技术 23

    1.3.5网络接入技术 26

    1.3.6网络规划与设计 28

    1.3.7数据库管理系统 30

    1.3.8数据仓库技术 31

    1.3.9中间件技术 33

    1.3.10高可用性和高可靠性的规划与设计 34

    1.4软件工程 35

    1.4.1需求分析 35

    1.4.2软件架构设计 44

    1.4.3软件设计 46

    1.4.4软件工程的过程管理 48

    1.4.5软件测试及其管理 49

    1.4.6软件集成技术 53

    1.5新一代信息技术 56

    1.5.1物联网 57

    1.5.2云计算 59

    1.5.3大数据 62

    1.5.4移动互联 67

    1.6信息系统安全技术 68

    1.6.1信息安全的有关概念 68

    1.6.2信息加密、解密与常用算法 72

    1.6.3信息系统安全 74

    1.7信息化发展与应用 81

    1.7.1信息化发展与应用的新特点 81

    1.7.2国家信息化发展战略 83

    1.7.3电子政务 91

    1.7.4电子商务 93

    1.7.5工业和信息化融合 96

    1.7.6智慧化 100

    1.8信息系统服务管理 103

    1.8.1信息系统服务业及发展 103

    1.8.2信息系统工程监理的概念和发展 106

    1.8.3信息系统运行维护的概念和发展 108

    1.8.4信息技术服务管理的标准和框架 110

    1.9信息系统规划 112

    1.9.1大型信息系统 113

    1.9.2信息系统的规划方法 114

    1.9.3信息系统的规划工具 117

    1.10企业首席信息官及其职责 118

    1.11本章练习 120

    第2章信息系统项目管理基础 123

    2.1项目管理基础 123

    2.1.1项目的概念 123

    2.1.2项目的特点 123

    2.1.3项目与日常运作的关系 125

    2.1.4项目和战略规划 126

    2.1.5信息系统项目的特点 127

    2.1.6项目管理定义 128

    2.1.7项目管理的特点 129

    2.2项目管理知识体系构成 131

    2.2.1项目管理知识体系 131

    2.2.2应用领域的知识、标准和规定 132

    2.2.3理解项目环境 132

    2.2.4一般的管理知识和技能 133

    2.2.5软技能 133

    2.3IPMP/PMP 133

    2.3.1IPMA和IPMP简介 133

    2.3.2PMI和PMP简介 135

    2.4PRINCE2 136

    2.4.1PRINCE2定义与结构 136

    2.4.2PRINCE2原则 137

    2.4.3PRINCE2主题 138

    2.4.4PRINCE2流程 138

    2.4.5PRINCE2环境 139

    2.5组织结构对项目的影响 139

    2.5.1组织体系 139[1]

    2.5.2组织的文化与风格 140

    2.5.3组织结构 140

    2.5.4PMO在组织结构中的作用 143

    2.6信息系统项目的生命周期 144

    2.6.1项目生命周期基础 144

    2.6.2项目生命周期的特征 144

    2.6.3项目阶段 146

    2.7信息系统项目典型生命周期模型 147

    2.7.1瀑布模型 147

    2.7.2螺旋模型 148

    2.7.3迭代模型 148

    2.7.4V模型 149

    2.7.5原型化模型 150

    2.7.6敏捷开发模型 151

    2.8单个项目的管理过程 151

    2.8.1项目管理过程组 153

    2.8.2过程间的相互联系与交互作用 154

    2.8.3项目管理过程与项目管理知识领域间的映射 154

    2.9本章练习 155

    第3章项目立项管理 157

    3.1立项管理内容 157

    3.1.1项目建议书 157

    3.1.2项目可行性研究报告 157

    3.1.3项目招投标 158

    3.2可行性研究 160

    3.2.1可行性研究的内容 161

    3.2.2可行性研究的步骤 163

    3.2.3初步可行性研究 163

    3.2.4详细可行性研究 165

    3.2.5效益的预测与评估 179

    3.3项目评估与论证 180

    3.3.1项目论证 180

    3.3.2项目评估 183

    3.4本章练习 185

    第4章项目整体管理 187

    4.1项目整体管理概述 187

    4.2制定项目章程 188

    4.2.1制定项目章程过程 189

    4.2.2制定项目章程的依据 190

    4.2.3专家判断 193

    4.2.4项目选择方法 193

    4.2.5项目启动会议 196

    4.2.6项目目标 197

    4.2.7引导技术 199

    4.3制订项目管理计划 199

    4.3.1项目管理计划 199

    4.3.2制订项目管理计划过程 203

    4.3.3项目管理信息系统 204

    4.4指导与管理项目执行 205

    4.4.1指导与管理项目执行的依据 207

    4.4.2指导与管理项目执行的工具与技术 207

    4.4.3指导与管理项目执行的成果 208

    4.5监控项目工作 209

    4.5.1监控项目工作的依据 210

    4.5.2监控项目工作的工具与技术 211

    4.5.3监控项目工作的成果 211

    4.6实施整体变更控制 212

    4.6.1整体变更控制的依据 213

    4.6.2整体变更控制的工具与技术 214

    4.6.3整体变更控制的成果 214

    4.7结束项目或阶段 215

    4.7.1结束项目或阶段的依据 215

    4.7.2结束项目或阶段的工具与技术 216

    4.7.3结束项目或阶段的输出 216

    4.8本章练习 217

    第5章项目范围管理 220

    5.1范围管理概述 220

    5.1.1产品范围与项目范围 220

    5.1.2范围管理的重要性 221

    5.1.3范围管理的过程 221

    5.2规划范围管理 223

    5.2.1范围管理计划 223

    5.2.2需求管理计划 224

    5.3收集需求 225

    5.3.1需求的分类 225

    5.3.2收集需求的工具与技术 226

    5.3.3需求文件 231

    5.3.4需求跟踪 232

    5.4定义范围 234

    5.4.1定义范围的工具与技术 235

    5.4.2项目范围说明书 236

    5.5创建工作分解结构(WBS) 237

    5.5.1WBS的层次 237

    5.5.2分解 239

    5.5.3WBS的作用 243

    5.6确认范围 243

    5.6.1确认范围概述 244

    5.6.2干系人关注点 244

    5.6.3几个术语的比较 245

    5.7控制范围 246

    5.8本章练习 247

    第6章项目进度管理 251

    6.1概述 251

    6.1.1项目进度管理含义 251

    6.1.2项目进度管理的作用 251

    6.2项目进度管理过程 252

    6.2.1规划进度管理 252

    6.2.2定义活动 254

    6.2.3排列活动顺序 255

    6.2.4估算活动资源 256

    6.2.5估算活动持续时间 258

    6.2.6制订进度计划 260

    6.2.7控制进度 267

    6.3项目进度管理的技术和工具 269

    6.3.1工作量和工期估计 269

    6.3.2项目活动排列顺序的技术和工具 272

    6.3.3制订项目进度计划的技术和工具 275

    6.3.4项目进度计划调整方法 283

    6.4案例例题 284

    6.5本章练习 286[1]

    第7章项目成本管理 289

    7.1概述 289

    7.1.1项目成本概念及其构成 289

    7.1.2项目成本管理作用和意义 289

    7.1.3项目成本管理的重要性 289

    7.1.4项目成本失控原因 290

    7.1.5相关术语 291

    7.2项目成本管理过程 292

    7.2.1规划成本 293

    7.2.2估算成本 294

    7.2.3制订预算 298

    7.2.4控制成本 301

    7.3项目成本管理的技术和工具 303

    7.3.1成本分析技术 303

    7.3.2成本管理技术 305

    7.4本章练习 310

    第8章项目质量管理 312

    8.1质量管理基础 312

    8.1.1质量与项目质量 312

    8.1.2质量管理 313

    8.1.3质量管理标准体系 313

    8.2项目质量管理过程 316

    8.2.1规划质量管理 317

    8.2.2实施质量保证 319

    8.2.3控制质量 320

    8.3项目质量管理的技术和工具 322

    8.3.1规划阶段的技术 322

    8.3.2执行阶段的技术 324

    8.4案例例题 328

    8.5本章练习 329

    第9章项目人力资源管理 331

    9.1项目人力资源管理概念 331

    9.1.1项目团队 331

    9.1.2项目管理团队 331

    9.1.3领导和管理 332

    9.1.4冲突和竞争 332

    9.2项目人力资源管理过程 333

    9.2.1规划项目人力资源管理 333

    9.2.2组建项目团队 337

    9.2.3建设项目团队 340

    9.2.4管理项目团队 343

    9.3项目人力资源管理工具 346

    9.3.1虚拟团队 346

    9.3.2集中办公 346

    9.3.3团队发展阶段 347

    9.3.4人际关系技能 347

    9.3.5权力 348

    9.3.6冲突管理 349

    9.3.7激励理论 350

    9.3.8马斯洛需求层次理论 350

    9.3.9赫茨伯格双因素理论 352

    9.3.10X理论和Y理论 353

    9.3.11期望理论 354

    9.4项目人力资源管理文件 355

    9.4.1人力资源管理计划 355

    9.4.2角色和职责 355

    9.4.3项目组织图 357

    9.4.4人员配备管理计划 357

    9.4.5团队绩效评价 358

    9.5项目人力资源管理案例 359

    9.5.1典型案例一 359

    9.5.2典型案例二 360

    9.6本章练习 361

    第10章项目沟通管理和干系人管理 366

    10.1项目沟通管理基础 366

    10.1.1项目沟通管理的重要性 366

    10.1.2项目沟通管理相关理论 366

    10.2项目沟通管理过程 369

    10.2.1规划沟通管理 369

    10.2.2管理沟通 371

    [1]

    10.2.3控制沟通 373

    10.3项目沟通管理的技术和工具 374

    10.4项目干系人管理基础 377

    10.4.1项目干系人的重要性 377

    10.4.2项目干系人管理的主要内容 377

    10.4.3项目干系人的管理依据 377

    10.5项目干系人管理过程 378

    10.5.1识别干系人 378

    10.5.2规划干系人管理 379

    10.5.3管理干系人 380

    10.5.4控制干系人参与 382

    10.6项目干系人管理的技术和工具 383

    10.7本章练习 385

    第11章项目风险管理 387

    11.1项目风险管理概述 387

    11.1.1项目风险定义 387

    11.1.2风险的属性 388

    11.1.3风险的分类 389

    11.1.4风险成本及其负担 391

    11.1.5项目风险管理过程 392

    11.1.6项目风险管理在项目管理中的地位与作用 393

    11.2规划风险管理 394

    11.2.1规划风险管理的依据 395

    11.2.2规划风险管理的工具与技术 395

    11.2.3规划风险管理的成果 396

    11.3识别风险 398

    11.3.1风险识别的依据 399

    11.3.2风险识别的工具与技术 400

    11.3.3识别风险的成果 401

    11.4实施定性风险分析 402

    11.4.1实施定性风险分析的依据 402

    11.4.2实施定性风险分析的工具与技术 403

    11.4.3实施定性风险分析的成果 405

    11.5实施定量风险分析 406

    11.5.1实施定量风险分析的依据 407

    11.5.2实施定量风险分析的工具与技术 407

    11.5.3实施定量风险分析的成果 410

    11.6规划风险应对 411

    11.6.1规划风险应对的依据 411

    11.6.2规划风险应对的工具与技术 412

    11.6.3规划风险应对的成果 414

    11.7控制风险 415

    11.7.1控制风险的依据 415

    11.7.2控制风险的工具与技术 416

    11.7.3控制风险的成果 417

    11.8风险管理示例 418

    11.9本章练习 420

    第12章项目采购管理 422[1]

    12.1概述 422

    12.2战略合作管理 422

    12.2.1供应商战略合作伙伴关系的概念 423

    12.2.2建立供应商战略合作伙伴关系的意义 423

    12.2.3供应商战略合作伙伴关系的构建 423

    12.2.4战略合作协议审批、签署 425

    12.2.5供应商战略合作伙伴关系的管理 425

    12.2.6合作伙伴关系评价 426

    12.3采购管理过程 426

    12.3.1规划采购 428

    12.3.2实施采购 433

    12.3.3控制采购 436

    12.3.4结束采购 440

    12.4采购管理技术和工具 441

    12.4.1采购管理方法和技术的应用 441

    12.4.2采购管理信息系统 446

    12.4.3招投标 446

    12.5案例例题 451

    12.6本章练习 452

    第13章项目合同管理 454

    13.1合同管理相关基础概念 454

    13.1.1合同的类型 454

    13.1.2合同的内容 459

    13.2合同管理过程 460

    13.2.1合同的签订管理 460

    13.2.2合同的履行管理 461

    13.2.3合同的变更管理 462

    13.2.4合同的档案管理 462

    13.2.5合同违约索赔管理 462

    13.3本章练习 465

    第14章信息文档管理与配置管理 468

    14.1信息系统项目文档及其管理 468

    14.1.1信息系统项目相关信息(文档) 468

    14.1.2信息系统项目文档管理的规则和方法 469

    14.2配置管理 470

    14.2.1配置管理的概念 470

    14.2.2配置管理的目标和方针 475

    14.2.3日常配置管理活动 476

    14.3文档管理、配置管理工具 480

    14.3.1工具综述 480

    14.3.2SVN 481

    14.3.3CC 481

    14.3.4GIT 482

    14.4本章练习 483

    第15章知识管理 485

    15.1知识和知识管理的概念 485

    15.1.1知识与知识管理 485

    15.1.2项目知识管理 487

    15.2知识管理常用的方法和工具 488

    15.2.1显性知识的管理 488

    15.2.2隐性知识的管理 489

    15.2.3知识管理的工具 491

    15.2.4学习型组织 491

    15.3知识产权保护 494

    15.3.1著作权法 494

    15.3.2计算机软件保护条例 496

    15.3.3商标法 497

    15.3.4专利法 498

    15.3.5不正当竞争法 499

    15.3.6项目管理中的知识产权问题 500

    15.4本章练习 501

    第16章项目变更管理 507

    16.1项目变更管理的基本概念 507

    16.1.1项目变更产生的原因 507

    16.1.2项目变更分类 508

    16.1.3项目变更的含义 508

    16.2项目变更管理原则 508

    16.3变更管理组织机构与工作程序 509

    16.3.1组织机构 509

    16.3.2工作程序 509

    16.4项目变更管理的工作内容 511

    16.4.1严格控制项目变更申请的提交 511

    16.4.2变更控制 511

    16.4.3变更管理与其他项目管理要素的关系 512

    16.5版本发布和回退计划 512

    16.5.1软件版本发布前的准备 512

    16.5.2版本发布应急回退方案 513

    16.5.3版本发布和回退实施过程总结 513

    16.6本章练习 513

    第17章战略管理 516

    17.1组织战略管理 516

    17.1.1战略与战略管理 516

    17.1.2组织战略的主要内容 517

    17.1.3战略实施过程分解 517

    17.2组织战略类型和层次 519

    17.2.1组织战略类型 519

    17.2.2组织战略层次 523

    17.3组织战略目标分解 524

    17.3.1组织战略目标分解概念 524

    17.3.2组织战略与项目管理 525

    17.4本章练习 527

    第18章组织级项目管理 529

    18.1组织级项目管理概述 529

    18.2组织级项目管理对组织战略的支持 529

    18.3组织级项目管理内容 530

    18.4组织级项目管理成熟度模型 531[1]

    18.5本章练习 532

    第19章流程管理 534

    19.1流程管理基础 534

    19.2流程分析、设计、实施与评估 536

    19.2.1业务流程分析 536

    19.2.2业务流程设计 539

    19.2.3业务流程实施 543

    19.2.4业务流程评估 545

    19.3流程重构与改进 546

    19.3.1BPR概述 547

    19.3.2BPR的实施 548

    19.3.3基于BPR的信息系统规划 550

    19.3.4业务流程持续优化 551

    19.4项目管理流程的管理和优化 552

    19.4.1项目管理流程的优化 552

    19.4.2敏捷项目管理 554

    19.5本章练习 556

    第20章项目集管理 562

    20.1项目集管理概述 562

    20.1.1项目集管理标准 562

    20.1.2各种角色和职责界定 562

    20.1.3项目集管理 563

    20.2项目集管理过程 564

    20.2.1评估项目集与组织战略一致性 564

    20.2.2项目集愿景和计划 565

    20.2.3项目集路线图 565

    20.3项目集治理 566

    20.3.1项目集治理的主要内容 566

    20.3.2项目集指导委员会 567

    20.3.3项目集指导委员会职责 568

    20.3.4项目集筹资 568

    20.3.5建立项目集治理计划 568

    20.3.6批准项目集绩效方法与计划 569

    20.3.7项目集组件治理 570

    20.3.8支持项目集治理的其他活动 570

    20.4项目集生命周期管理 572

    20.4.1项目集生命周期划分 572

    20.4.2项目集定义阶段 572

    20.4.3项目集收益交付阶段 574

    20.4.4项目集收尾阶段 575

    20.5项目集管理过程域 575

    20.5.1项目集管理绩效域 575

    20.5.2项目集管理支持过程 576

    20.6本章练习 576

    第21章项目组合管理 579

    21.1项目组合管理概述 579

    21.1.1项目组合 579

    21.1.2项目组合、项目集和项目之间的关系 580

    21.2项目组合管理 581

    21.2.1项目组合管理与组织级项目管理关系 581

    21.2.2项目组合管理与组织战略 582

    21.2.3商业价值 583

    21.3项目组合组件 584

    21.3.1项目集管理 584

    21.3.2项目管理 585

    21.3.3日常运作管理 585

    21.3.4项目组合治理 585

    21.4项目组合管理过程实施 586

    21.4.1项目组合管理过程实施概述 586

    21.4.2评估项目组合管理过程的当前状态 586

    21.4.3定义项目组合管理的愿景和计划 587

    21.4.4实施项目组合管理过程 588

    21.4.5改进项目组合管理过程 588

    21.4.6项目组合管理生命周期 589

    21.5项目组合治理 589

    21.6项目组合管理过程组 590

    21.6.1项目组合管理过程组 590

    21.6.2定义过程组 591

    21.6.3调整过程组 591

    21.6.4授权与控制过程组 591

    21.6.5项目组合管理过程的相互作用 591

    21.7项目组合风险管理 592

    21.7.1制订项目组合风险管理计划 595

    21.7.2管理项目组合风险 600

    21.8本章练习 606

    第22章信息系统安全管理 609

    22.1信息系统安全策略 609

    22.1.1信息系统安全策略的概念与内容 609

    22.1.2建立安全策略需要处理好的关系 610

    22.1.3信息系统安全策略设计原则 613

    22.1.4信息系统安全方案 614

    22.2信息安全系统工程 615

    22.2.1信息安全系统工程概述 615

    22.2.2信息安全系统 617

    22.2.3信息安全系统架构体系 621

    22.2.4信息安全系统工程基础 623

    22.2.5信息安全系统工程体系结构 625

    22.3PKI公开密钥基础设施 633

    22.3.1公钥基础设施(PKI)基本概念 633

    22.3.2数字证书及其生命周期 638

    22.3.3信任模型 642

    22.3.4应用模式 646

    22.4PMI权限(授权)管理基础设施 648

    22.4.1PMI与PKI的区别 649

    22.4.2属性证书定义 650

    22.4.3访问控制 651

    22.4.4基于角色的访问控制 653

    22.4.5PMI支撑体系 654

    22.4.6PMI实施 658

    22.5信息安全审计 659

    22.5.1安全审计概念 659

    22.5.2建立安全审计系统 662

    22.5.3分布式审计系统 667

    第23章信息系统综合测试与管理 671

    23.1测试基础 671

    23.1.1软件测试模型 671

    23.1.2软件测试类型 679

    23.2软件测试技术 715

    23.2.1黑盒测试法 715

    23.2.2白盒测试法 740

    23.3信息系统测试管理 745

    23.3.1测试管理概述 745

    23.3.2测试管理内容 745

    23.3.3测试监控管理 746

    23.3.4配置管理 747

    23.3.5测试风险管理 747

    23.3.6测试人员绩效考核 748

    23.4本章练习 754

    第24章项目管理成熟度模型 758

    24.1项目管理成熟度模型概述 758

    24.2OPM3 759

    24.2.1组织级项目管理成熟度模型OPM3概述 759

    24.2.2OPM3基本概念 766

    24.2.3组织级项目管理成熟度模型(OPM3) 772

    24.3CMMI 789

    24.3.1关于过程改进 789

    24.3.2关于能力成熟度模型集成 790

    24.3.3CMMI过程域 792

    24.3.4CMMI表示法与级别 797

    24.3.5CMMI评估方法与过程改进 804

    24.4本章练习 806

    第25章量化的项目管理 809

    25.1量化的项目管理概述 809

    25.2量化的项目管理过程 810

    25.2.1准备量化管理 810

    25.2.2量化的管理项目 811

    25.3量化的项目管理过程指标 812

    25.4项目度量方法 816

    25.5量化的项目管理工具 821

    25.6本章练习 822

    第26章知识产权与标准规范 825

    26.1合同法 825

    26.1.1合同的订立 825

    26.1.2合同的效力 827

    26.1.3合同的履行 828

    26.1.4合同的变更和转让 830

    26.1.5合同的权利义务终止 830

    26.1.6违约责任 832

    26.1.7其他规定 833

    26.2招投标法 833

    26.2.1招标 833

    26.2.2投标 835

    26.2.3评标 836

    26.2.4法律责任 837

    26.3著作权法 838

    26.4政府采购法 840

    26.4.1政府采购当事人 841

    26.4.2政府采购方式 842

    26.4.3政府采购程序 842

    26.4.4政府采购合同 844

    26.4.5质疑与投诉 845

    26.4.6法律责任 845

    26.5软件工程国家标准 847

    26.5.1标准化基础知识 847

    26.5.2基础标准 849

    26.5.3生存周期管理标准 852

    26.5.4文档化标准 853

    26.5.5质量与测试标准 856

    26.6本章练习 858

    第27章管理科学基础知识 862

    27.1数学建模基础知识 862

    27.2图论 864

    27.2.1最小生成树 864

    27.2.2最短路径 866

    27.2.3网络与最大流量 868

    27.3决策论 871

    27.3.1决策的分类与模型 871

    27.3.2不确定型决策 872

    27.3.3灵敏度分析 874

    27.4线性规划 875

    27.5动态规划 878

    27.6本章练习 881

    第28章项目管理过程实践和案例分析 889

    28.1项目管理过程进化之路 889

    28.1.1初始状态 889

    28.1.2改进1:规范立项标准、跟踪执行状态、审批结项依据 890

    28.1.3改进2:阶段评审、偏差控制 891

    28.1.4改进3:通过过程审计规范内部过程 891

    28.1.5改进4:增强过程控制力,提高运行的准确度 892

    28.1.6持续改进:不断通过过程优化和新工具/方法提高效率 893

    28.2基于PMBOK的项目管理过程实践 894

    28.2.1SMCI过程改进模型 894

    28.2.2僵化、优化和固化 896

    28.2.3过程改进项目化 899

    28.2.4项目管理过程裁剪方法 902

    28.2.5管理最佳实践 905

    28.3一体化项目管理过程实践 908

    28.3.1一体化的背景 908

    28.3.2一体化的目标 909

    28.3.3阶段工作流程图 909

    28.3.4一体化管理体系 911

    28.3.5与ISO、CMMI、PMBOK之间的关系 913

    28.4案例分析:真实环境下的项目管理 914

    28.4.1项目背景 914

    28.4.2项目启动 915

    28.4.3遭遇困难 915

    28.4.4项目经理石涛 916

    28.4.5项目骨干韩立 917

    28.4.6案例解析 918

    参考文献 924[1]

    参考资料

    展开

    [1]0.www.tup.tsinghua.edu.cn. [2017-11-09].

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