本书共分为三篇：第1篇，公共关系理论；第2篇，公共关系实务；第3篇，选学内容。其中，公共关系理论部分包括第1～5章，着重分析公共关系的含义、原则与职能，公共关系的主体、客体与媒介，该部分是公共关系活动的理论基础；公共关系实务部分包括第6～11章，详尽介绍了公共关系的工作程序、组织形象的塑造、公众关系的处理、公共关系广告与宣传、公共关系专题活动及公共关系的危机处理，该部分是公共关系活动的主要内容；选学内容包括第12～15章，内容有cS战略与品牌建设、公共关系礼仪、公共关系谈判及国际公共关系，也是公共关系学科内容的组成部分，可根据需要选择学习。
本书既可作为高职高专层次财经类专业的教材、成人教育及员工培训教材，也可作为职业技能鉴定（公关员）资格考试参考用书、公共关系爱好者和企业管理人员的业余读物。
| ISBN： | 978-7-5642-0838-7/F.0838 | 版次： | 1 |
著（译）者： | 李兰英 | 印张： | 21 |
责任编辑： | 李成军 | 开本： | 16 |
字数： | 385千字 | 出版日期： | 2010-10-01 |
所属丛书： | 高职高专“十二五”公共课规划教材 | ||
纸书定价： | ￥31.0 | - | - |
本书自2006年出版以来，受到众多读者的支持。我们继续本着务实求真、与时俱进的思想，在汲取该教材第一版的经验基础上，对本教材作一次全面修订。
再版前言
前言
第一章 公共关系概述
学习目标
引入案例
第一节 公共关系的概念
第二节 公共关系发展的历史脉络
第三节 公共关系在中国的发展
第四节 公共关系与就业
小结
应用
第二章 公共关系的主体
学习目标
引入案例
第一节 公共关系主体的类型
第二节 公共关系的人员
第三节 公共关系的职能
第四节 公共关系的活动模式
小结
应用
第三章 公共关系的客体
学习目标
引入案例
第一节 公众的概述
第二节 组织的内部公众
第三节 组织的外部公众
小结
应用
第四章 公共关系传播媒介
学习目标
引入案例
第一节 公共关系媒介传播的内容与形式
第二节 公共关系传播媒介的选择与效果
小结
应用
第五章 公共关系的操作流程
学习目标
引入案例
第一节 公共关系调查
第二节 公共关系策划
第三节 公共关系实施
第四节 公共关系评估
小结
应用
第六章 公共关系的专题活动
学习目标
引入案例
第一节 专题活动概述
第二节 新闻传播型专题活动
第三节 展示型专题活动
第四节 赞助型专题活动
第五节 庆典联谊型专题活动
小结
应用
第七章 公共关系危机处理
学习目标
引入案例
第一节 公共关系危机概述
第二节 公共关系危机预防
第三节 公共关系危机处理
小结
应用
第八章 公共关系在其他领域的应用
学习目标
引入案例
第一节 公共关系在谈判中的应用
第二节 公共关系在广告中的应用
第三节 公共关系在营销中的应用
小结
应用
第九章 公共关系礼仪
学习目标
引入案例
第一节 公共关系礼仪概述
第二节 公共关系人员的个人礼仪
第三节 公共关系人员的社交礼仪
第四节 常用的公共关系活动与仪式礼仪
小结
应用
参考文献
该页面最新编辑时间为 2024年1月24日
皮特·波兰斯基
埃内斯托·巴尔韦德
巴代
克里斯·托马斯
伊萨吉雷
致青年朋友
杂文月刊
都市家教
科学发展观与党建理论创新
河南府志
平面设计实训